杭州香格里拉飯店 (Shangri-La Hangzhou)

杭州香格里拉飯店 (Shangri-La Hangzhou)

杭州，西湖區，北山路78號
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現在就預訂
2025年11月05日 週三
2025年11月06日 週四
1 晚

杭州香格里拉飯店 (Shangri-La Hangzhou)

開幕時間：  1984 裝修時間：  2009 房間數量:  
地址：  杭州，西湖區，北山路78號
飯店位於風景秀麗的西子湖畔，坐落於世界文化遺產區域之中，以優美迷人的環境及殷勤周到的服務而聞名。飯店地理位置優越，周邊有岳廟，斷橋，麴院風荷，靈隱寺等著名風景旅遊點，步行可至“最憶是杭州”山水實景表演場地，驅車約5分鐘即可抵達市中心。
飯店擁有布置優雅的客房多間，位於飯店西樓中，客房內均配有寬帶及無線上網服務。 設計考究的豪華閣客房，致力於為商務及休閒客人提供了舒適的非凡享受。
飯店擁有2個風格各異的餐廳包括香宮中餐廳，國際自助餐廳咖啡苑，為賓客提供不同的就餐選擇。
飯店擁有先進的會議設施及卓越的會議環境。8個會議室及多功能宴會廳可滿足會議賓客不同需求。經驗豐富的會議管理團隊提供全方位的支持與服務。杭州香格里拉主體區域現已實現電信、移動5G網絡信號全面覆蓋。
飯店還擁有健身中心和休閒服務。賓客可租用一輛自行車，沿西湖周邊遊覽，或是在飯店的花園小路間穿行。無論您選擇哪種方式，入住杭州香格里拉，都會令您享受西湖靜謐的美景。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務

24小時櫃檯服務

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

  • 無障礙設施服務

    樓梯有扶手

    無障礙客房

  • 公共區域

    禮品店

    公共音響系統

    行政樓層

    禁菸樓層

    行政酒廊

    公共空間 Wi-Fi 免費

  • 娛樂設施

    茶室

    寵物友善

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    租車服務

    單程接駁（飯店出發） 收費

    接機服務

    送機服務 收費

    停車場 免費

  • 兒童設施

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

    兒童書籍或影音

  • 清潔服務

    熨斗/掛燙機

    洗衣間

    乾洗

    熨燙服務

    洗衣服務

  • 運動設施

    健身房 免費

    徒步旅行

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    24小時櫃檯服務

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    商務服務

    多媒體演示系統

    快遞服務

    傳真/影印服務

    婚宴服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（飯店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。
[2025/09/08至2025/11/30]根據杭州市交通管理部門的通知，2025年9月至11月的雙休日和法定節假日期間每天8:00-17:00，西湖景區實行小客車單雙號限行管理措施。 在遵循西湖景區單雙號限行規則前提下，進入靈隱區域、南山路（楊公堤至玉皇山路段）區域疊加採取“限量”通行措施，需提前1天通過“警察叔叔、浙里辦、支付寶”等渠道申領“西湖通”，憑該碼進入限量區域。 如有疑問請電話聯繫飯店。
根據《浙江省生活垃圾管理條例》的相關規定，住宿服務單位（飯店、賓館等）不主動向客人提供一次性客房用品，包含牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液、拖鞋等。若您在入住期間對以上客房用品有需要，我們將根據您的需求提供相應物品。感謝您的理解與支持。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：14:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式，中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 184/人
  • 營業時間 06:00 - 10:00 週一至週五,06:00 - 10:30 週末
停車場
免費 飯店內提供私人停車場 (旅客專用) 。
充電車位
•飯店不提供充電樁。
押金政策
  • 押金需支付押金
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

杭州香格里拉飯店的真實旅客評論(4522)

4.5 /5分

95% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.5

整潔

4.6

服務

4.2

設施

4.5 /5分

95% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.5

整潔

4.6

服務

4.2

設施

海外旅客評鑑  (4,517)
台灣遊客評鑑  (5)

1381798****

家庭出遊

山景大床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2025年09月

4.6 很棒
評價於：2025年09月25日
杭州香格里拉飯店，滿滿的年代感，讓我想到上世紀九十年代的五星級酒店。房間的設施和裝潢格調都是很有年份了，勝在地段優越，馬路對面就是西冷橋和孤山，再過去就是麴院風荷和嶽王廟，門口的北山街一路都是歷史人文，出行非常方便。飯店的早餐還是不錯的，選擇蠻豐富，工作人員的服務親切專業。到新開的水知心居喝了下午茶，去了頂層，視野很好，可以俯瞰整個西湖。
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M253251****

家庭出遊

山景雙床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月20日
這個酒店位置極佳，鬧中取靜，就在西湖核心區域，過條馬路就是湖邊。當時是為了打卡香樓和水知心居，就乾脆訂房在這兒了，臨時加了錢要了一個能看湖的房間，房間露台很舒服，雖然設施老舊，但使用起來還蠻不錯的，還是透著過去的old money範兒，讓人想為這種情懷買單，服務員介紹這是杭州第一家高端酒店。的確透著濃濃的國賓館的氣質。早餐廳特別美，菜品也豐富，香格里拉的服務還是很到位的，開始出租車司機把我們送到了水知心居，後來才知道是訂的西樓，服務人員馬上用車把我們送到了西樓，非常友善熱情，另外它家新開的香樓餐廳加分太多，完全是江南雅宴的頂配劇本。一道斬黃魚丸湯直接封神，太好吃了。無論是香樓的服務人員還是水知心居的服務人員都讓賓客感受到杭州頂尖的旅遊服務水平。衹有一個小缺點，地毯太舊了，可以翻新一下。在這住了兩天，每天早晚都出去漫步，非常方便，離郭莊很近，沿湖走走，非常愜意。就是剛好碰上杭州的高溫天氣，不然會多住幾天。
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Ankou

家庭出遊

山景雙床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2025年10月

4.7 很棒
評價於：2025年10月18日
地理位置優越，在北山路上踞山而建，與西湖隔著馬路，賓館挺有年頭了，與湖山俱老，到白堤，蘇堤，楊公堤，小孤山，樓外樓，靈隱，嶽廟都是非常方便的，遠眺雷峰塔和城隍閣掩映在峰巒翠綠之間，景色如畫。裝潢老了，設施老了，衞生間尤為有歲月感，馬桶蓋經常響亮的落下，能嚇人一跳。房間的大小中規中矩，服務還是符合老牌高級酒店的標準，早飯的品種和品質也不錯，停車位也方便。
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1391802****

家庭出遊

山景雙床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月17日
飯後品一杯咖啡，看窗外雷峰塔的倒影，香格里拉的品質服務與湖覽山色，讓喧囂歸於靜謐，衹留下美好沉澱。另飯店指定的笑玩旅拍-攝影師小郭，服務貼心熱情，善於引導動作，捕捉自然瞬間，精修速度快，成片效果驚艷，給這次旅行留下一抹亮麗的色彩。
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M322932****

好友出遊

山景雙床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月16日
杭州香格里拉這個酒店裝修很好，位置也很便捷，下樓西湖，逛吃超方便！旁邊就是地鐵站🚉！步行5分鐘直達西湖🌊斷橋。 這次還提供了旅拍，服務人員超級熱情，還提供免費的淡粧，攝影師浩南技術在線很會引導我們拍照，超會抓拍張張大片既視感，這波體驗感拉滿~
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匿名用戶

家庭出遊

山景大床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月11日
酒店地段很好，對面就是遊船碼頭和麴院風荷，隔壁是嶽王廟。出門遊西湖累了就能回酒店歇會兒。 前台、禮賓部員工悉心專業，晚上臨時要打印文件，得到了禮賓部員工邵勇先生幫忙，非常感謝🙏 各個香格里拉的中餐廳都很出色，杭州香格里拉經理和各位服務員服務態度非常好，小朋友吃了讚不絕口，龍井蝦仁必點！
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Jingang018

好友出遊

山景大床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月10日
這次入住香格里拉臨湖而居太治癒，緊鄰西湖，步行即達景點。房子免費升級，早餐豐富，從禮賓到客房服務都貼心有禮，床品舒適，睡眠質量滿分，庭院綠植蔥鬱，漫步時滿是花香。 這次還給我們提供了旅拍。攝影師審美在線！會教擺姿還懂找角度，修圖自然不失真，拿到成片超驚喜。
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Guanxiangyu

家庭出遊

山景大床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2025年10月

4.7 很棒
評價於：2025年10月08日
國慶節最後一天來杭州中轉一天，入住香格里拉，門口的牌子還是杭州大飯店，酒店裡的設施能感受到歲月的厚重，也看到了很多上了年紀的人來入住。 位置非常好，和西湖一路之隔，就在孤山，嶽王廟的旁邊。早上餐廳吃完飯後，過個馬路就到了手搖船的碼頭。孩子喜歡酒店裡的設施和歡迎小禮物，贈送的旅拍，工作人員也很認真敬業，體驗不錯。
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_M1356401****

家庭出遊

豪華閣山景雙床房【縱覽靜謐自然風光】

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月12日
絕對超預期，國慶期間價格比周邊連鎖快捷貴不了多少，房間雖然裝修老式但很乾凈舒適，雙床房很容把床拉出來拼成一張超大床，帶娃友好，電視也已換了大屏電視，大堂每天都放映動畫片；地理位置沒的説，出門右拐就是嶽廟，蘇堤、白堤、印象西湖、手搖船碼頭都在馬路對面步行可至；服務特別好，從前台到餐廳所有的服務員都熱情耐心訓練有素；房間贈送豪華閣下午茶和晚上歡樂時光，下午茶各種小點心都是自製的，吃得出用料很棒，晚上歡樂時光各種酒類也很豐富，其實如果不是特別講究的話可以一日三餐都在酒店免費吃的。各方面都配得上老牌五星級，有底蘊有格調。
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212100****

家庭出遊

豪華閣山景雙床房【縱覽靜謐自然風光】

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月07日
這次入住香格里拉，位置服務雙絕：緊鄰西湖，步行即達景點。從禮賓到客房服務都貼心有禮，床品舒適，睡眠質量滿分。 這次還提供了旅拍，攝影師小哥哥抓拍超絕！精準捕捉自然表情，原片直出有氛圍感，溝通全程輕鬆不尷尬。非常推薦住店客人們來拍。
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1381798****

家庭出遊  山景大床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2025年09月

4.6 很棒
評價於：2025年09月25日
杭州香格里拉飯店，滿滿的年代感，讓我想到上世紀九十年代的五星級酒店。房間的設施和裝潢格調都是很有年份了，勝在地段優越，馬路對面就是西冷橋和孤山，再過去就是麴院風荷和嶽王廟，門口的北山街一路都是歷史人文，出行非常方便。飯店的早餐還是不錯的，選擇蠻豐富，工作人員的服務親切專業。到新開的水知心居喝了下午茶，去了頂層，視野很好，可以俯瞰整個西湖。
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M253251****

家庭出遊  山景雙床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月20日
這個酒店位置極佳，鬧中取靜，就在西湖核心區域，過條馬路就是湖邊。當時是為了打卡香樓和水知心居，就乾脆訂房在這兒了，臨時加了錢要了一個能看湖的房間，房間露台很舒服，雖然設施老舊，但使用起來還蠻不錯的，還是透著過去的old money範兒，讓人想為這種情懷買單，服務員介紹這是杭州第一家高端酒店。的確透著濃濃的國賓館的氣質。早餐廳特別美，菜品也豐富，香格里拉的服務還是很到位的，開始出租車司機把我們送到了水知心居，後來才知道是訂的西樓，服務人員馬上用車把我們送到了西樓，非常友善熱情，另外它家新開的香樓餐廳加分太多，完全是江南雅宴的頂配劇本。一道斬黃魚丸湯直接封神，太好吃了。無論是香樓的服務人員還是水知心居的服務人員都讓賓客感受到杭州頂尖的旅遊服務水平。衹有一個小缺點，地毯太舊了，可以翻新一下。在這住了兩天，每天早晚都出去漫步，非常方便，離郭莊很近，沿湖走走，非常愜意。就是剛好碰上杭州的高溫天氣，不然會多住幾天。
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Ankou

家庭出遊  山景雙床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2025年10月

4.7 很棒
評價於：2025年10月18日
地理位置優越，在北山路上踞山而建，與西湖隔著馬路，賓館挺有年頭了，與湖山俱老，到白堤，蘇堤，楊公堤，小孤山，樓外樓，靈隱，嶽廟都是非常方便的，遠眺雷峰塔和城隍閣掩映在峰巒翠綠之間，景色如畫。裝潢老了，設施老了，衞生間尤為有歲月感，馬桶蓋經常響亮的落下，能嚇人一跳。房間的大小中規中矩，服務還是符合老牌高級酒店的標準，早飯的品種和品質也不錯，停車位也方便。
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1391802****

家庭出遊  山景雙床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月17日
飯後品一杯咖啡，看窗外雷峰塔的倒影，香格里拉的品質服務與湖覽山色，讓喧囂歸於靜謐，衹留下美好沉澱。另飯店指定的笑玩旅拍-攝影師小郭，服務貼心熱情，善於引導動作，捕捉自然瞬間，精修速度快，成片效果驚艷，給這次旅行留下一抹亮麗的色彩。
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M322932****

好友出遊  山景雙床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月16日
杭州香格里拉這個酒店裝修很好，位置也很便捷，下樓西湖，逛吃超方便！旁邊就是地鐵站🚉！步行5分鐘直達西湖🌊斷橋。 這次還提供了旅拍，服務人員超級熱情，還提供免費的淡粧，攝影師浩南技術在線很會引導我們拍照，超會抓拍張張大片既視感，這波體驗感拉滿~
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家庭出遊  山景大床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月11日
酒店地段很好，對面就是遊船碼頭和麴院風荷，隔壁是嶽王廟。出門遊西湖累了就能回酒店歇會兒。 前台、禮賓部員工悉心專業，晚上臨時要打印文件，得到了禮賓部員工邵勇先生幫忙，非常感謝🙏 各個香格里拉的中餐廳都很出色，杭州香格里拉經理和各位服務員服務態度非常好，小朋友吃了讚不絕口，龍井蝦仁必點！
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Jingang018

好友出遊  山景大床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月10日
這次入住香格里拉臨湖而居太治癒，緊鄰西湖，步行即達景點。房子免費升級，早餐豐富，從禮賓到客房服務都貼心有禮，床品舒適，睡眠質量滿分，庭院綠植蔥鬱，漫步時滿是花香。 這次還給我們提供了旅拍。攝影師審美在線！會教擺姿還懂找角度，修圖自然不失真，拿到成片超驚喜。
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Guanxiangyu

家庭出遊  山景大床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2025年10月

4.7 很棒
評價於：2025年10月08日
國慶節最後一天來杭州中轉一天，入住香格里拉，門口的牌子還是杭州大飯店，酒店裡的設施能感受到歲月的厚重，也看到了很多上了年紀的人來入住。 位置非常好，和西湖一路之隔，就在孤山，嶽王廟的旁邊。早上餐廳吃完飯後，過個馬路就到了手搖船的碼頭。孩子喜歡酒店裡的設施和歡迎小禮物，贈送的旅拍，工作人員也很認真敬業，體驗不錯。
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_M1356401****

家庭出遊  豪華閣山景雙床房【縱覽靜謐自然風光】

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月12日
絕對超預期，國慶期間價格比周邊連鎖快捷貴不了多少，房間雖然裝修老式但很乾凈舒適，雙床房很容把床拉出來拼成一張超大床，帶娃友好，電視也已換了大屏電視，大堂每天都放映動畫片；地理位置沒的説，出門右拐就是嶽廟，蘇堤、白堤、印象西湖、手搖船碼頭都在馬路對面步行可至；服務特別好，從前台到餐廳所有的服務員都熱情耐心訓練有素；房間贈送豪華閣下午茶和晚上歡樂時光，下午茶各種小點心都是自製的，吃得出用料很棒，晚上歡樂時光各種酒類也很豐富，其實如果不是特別講究的話可以一日三餐都在酒店免費吃的。各方面都配得上老牌五星級，有底蘊有格調。
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212100****

家庭出遊  豪華閣山景雙床房【縱覽靜謐自然風光】

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月07日
這次入住香格里拉，位置服務雙絕：緊鄰西湖，步行即達景點。從禮賓到客房服務都貼心有禮，床品舒適，睡眠質量滿分。 這次還提供了旅拍，攝影師小哥哥抓拍超絕！精準捕捉自然表情，原片直出有氛圍感，溝通全程輕鬆不尷尬。非常推薦住店客人們來拍。
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常見問題
杭州香格里拉飯店的入住和退房時間是什麼？
杭州香格里拉飯店是否提供早餐？
杭州香格里拉飯店提供哪些設施及服務？
杭州香格里拉飯店附近有什麼熱門景點？
哪座機場離杭州香格里拉飯店最近？
杭州香格里拉飯店能否攜帶寵物進入？