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杭州香格里拉飯店

飯店特色
設施簡介
入住規定
住宿評鑑（4580）

杭州香格里拉飯店 (Shangri-La Hangzhou)

Name: 杭州香格里拉飯店
Address: 杭州，西湖區，北山路78號, 杭州, 中國
Rating: 4.5

杭州，西湖區，北山路78號

全部設施>

現在就預訂

2025年12月02日週二

2025年12月03日週三

1 晚

2025年11月
日	一	二	三	四	五	六
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2025年12月
日	一	二	三	四	五	六
0 晚	1 0 晚	2 0 晚	3 0 晚	4 0 晚	5 0 晚	6 0 晚
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*所有入住退房日期均為目的地日期

杭州香格里拉飯店 (Shangri-La Hangzhou)

開幕時間： 1984 裝修時間： 2009

地址： 杭州，西湖區，北山路78號

飯店位於風景秀麗的西子湖畔，坐落於世界文化遺產區域之中，以優美迷人的環境及殷勤周到的服務而聞名。飯店地理位置優越，周邊有岳廟，斷橋，麴院風荷，靈隱寺等著名風景旅遊點，步行可至“最憶是杭州”山水實景表演場地，驅車約5分鐘即可抵達市中心。
飯店擁有布置優雅的客房多間，位於飯店西樓中，客房內均配有寬帶及無線上網服務。設計考究的豪華閣客房，致力於為商務及休閒客人提供了舒適的非凡享受。
飯店擁有2個風格各異的餐廳包括香宮中餐廳，國際自助餐廳咖啡苑，為賓客提供不同的就餐選擇。
飯店擁有先進的會議設施及卓越的會議環境。8個會議室及多功能宴會廳可滿足會議賓客不同需求。經驗豐富的會議管理團隊提供全方位的支持與服務。杭州香格里拉主體區域現已實現電信、移動5G網絡信號全面覆蓋。
飯店還擁有健身中心和休閒服務。賓客可租用一輛自行車，沿西湖周邊遊覽，或是在飯店的花園小路間穿行。無論您選擇哪種方式，入住杭州香格里拉，都會令您享受西湖靜謐的美景。

展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務

24小時櫃檯服務

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

無障礙設施服務

樓梯有扶手
無障礙客房
公共區域

禮品店
公共音響系統
行政樓層
禁菸樓層
行政酒廊
公共空間 Wi-Fi 免費
電梯
新風系統
公共空間禁菸
花園
吸菸區
ATM
娛樂設施

茶室
寵物友善
交通資訊/接駁服務

叫車服務
租車服務
單程接駁（飯店出發）收費
接機服務
送機服務收費
停車場免費
接站服務
自行車租借
兒童設施

兒童浴袍
兒童拖鞋
兒童牙刷
兒童書籍或影音
清潔服務

熨斗/掛燙機
洗衣間
乾洗
熨燙服務
洗衣服務
運動設施

健身房免費
徒步旅行
櫃台服務語言

中文
英文
櫃檯服務

24小時櫃檯服務
禮賓服務
VIP 入住服務
快速入住與退房
櫃檯保險箱
專職行李員
行李寄存
晨喚服務
貨幣兌換
旅遊票務服務
餐飲服務

咖啡廳
餐廳
送餐服務
商務服務

商務服務
多媒體演示系統
快遞服務
傳真/影印服務
婚宴服務
保全與安全設備

公共區域監視器
急救包
火災警報器
門禁系統
滅火器
保全人員
安全警報
煙霧感應器

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（飯店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。

[2025/09/08至2025/11/30]根據杭州市交通管理部門的通知，2025年9月至11月的雙休日和法定節假日期間每天8:00-17:00，西湖景區實行小客車單雙號限行管理措施。在遵循西湖景區單雙號限行規則前提下，進入靈隱區域、南山路（楊公堤至玉皇山路段）區域疊加採取“限量”通行措施，需提前1天通過“警察叔叔、浙里辦、支付寶”等渠道申領“西湖通”，憑該碼進入限量區域。如有疑問請電話聯繫飯店。

根據《浙江省生活垃圾管理條例》的相關規定，住宿服務單位（飯店、賓館等）不主動向客人提供一次性客房用品，包含牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液、拖鞋等。若您在入住期間對以上客房用品有需要，我們將根據您的需求提供相應物品。感謝您的理解與支持。

入住及孩童規定

入住和退房

入住時間：14:00以後退房時間：12:00以前

入住方式

•櫃檯服務時間：24小時。

餐飲

飯店提供早餐。

早餐種類西式，中式
早餐形式自助餐
費用 RMB 184/人
營業時間 06:00 - 10:00 週一至週五,06:00 - 10:30 週末

停車場

免費飯店內提供私人停車場 (旅客專用) 。

充電車位

•飯店不提供充電樁。

押金政策

押金需支付押金

寵物

不可攜帶寵物。

年齡限制

入住代表人需為18歲以上。

杭州香格里拉飯店的真實旅客評論(4580)

4.5 /5分

95% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.5

整潔

4.6

服務

4.2

設施

4.5 /5分

95% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.5

整潔

4.6

服務

4.2

設施

海外旅客評鑑 (4,574)

台灣遊客評鑑 (6)

1381798****

家庭出遊

山景大床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2025年09月

4.6 很棒

評價於：2025年09月25日

杭州香格里拉飯店，滿滿的年代感，讓我想到上世紀九十年代的五星級酒店。房間的設施和裝潢格調都是很有年份了，勝在地段優越，馬路對面就是西冷橋和孤山，再過去就是麴院風荷和嶽王廟，門口的北山街一路都是歷史人文，出行非常方便。飯店的早餐還是不錯的，選擇蠻豐富，工作人員的服務親切專業。到新開的水知心居喝了下午茶，去了頂層，視野很好，可以俯瞰整個西湖。

francia007

獨自出遊

豪華閣山景大床房【縱覽靜謐自然風光】

入住於2025年11月

4.0

評價於：2025年11月16日

酒店地理位置優越，距離西泠橋與麴院風荷都很近，酒店設施老舊，記得要帶手機充電器（不能衹帶充電線）。豪華閣是mini與簡樸版本的，能吃飽，但可選的品種很少，但豪華閣服務人員的服務態度還不錯，比前台的服務員要客氣的多，總算老品牌courtesy 的基本要求還沒丟～酒店早餐還不錯，蔥油拌麵好吃😋

3329****

夫妻／情侶出遊

山景大床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2025年11月

5.0 超讚

評價於：2025年11月13日

飯店給升級了房間，雖然在一層，但有一個小陽台，閑暇時沖杯茶非常愜意。服務枱的姑娘服務熱情，解答耐心，工作細緻。飯店停車非常方便，全程免費。酒店位置緊臨西湖，嶽王廟，去哪裡都快捷，是個鬧中取靜的好地方，下次有機會一定會再入駐。

Xintiantian

夫妻／情侶出遊

豪華閣山景雙床房【縱覽靜謐自然風光】

入住於2025年11月

5.0 超讚

評價於：2025年11月13日

酒店就是喜歡香格里拉品牌，環境地理位置出眾，雖然整體房間有點年代感，但優質的服務完全彌補，前台樓經理、關係部小柴以及前台小王都非常熱情熱心，細心周到，特別婁經理服務專業規範，溝通暖心，期待下次來杭州續住貴酒店，值得推薦。

Wangyifei

其他

山景大床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2025年11月

4.5 很好

評價於：2025年11月11日

來杭州很多次了第一次住在杭州香格里拉酒店總體來説中規中矩比較滿意首先地理位置優越就在西湖邊上孤山路的對面背靠寶石山環境優美安靜其次酒店出去門口的馬路就是北山街交通便捷選擇很多而且是一路都是風景啊！酒店雖説是年代久遠但外觀很棒內部裝飾我想衹要不是酒店控的人都能接受並且住宿環境還非常安靜工作人員耐心細緻認真保潔人員都很有禮貌各類用餐都不錯也有新裝修的酒店房間下次有機會可以來住一下

johnsonl****

其他

豪華閣山景雙床房【縱覽靜謐自然風光】

入住於2025年11月

5.0 超讚

評價於：2025年11月16日

杭州香格里拉依舊是非常規範的服務，和過去一樣，設施雖然舊了，但是衞生，維護，還是一流的，這體現了成熟規範的酒店管理體系，以前住的東樓6樓行政套房，整個西湖映入眼簾，記憶猶新，現在東樓翻新成住不起的樣子了，衹能住西樓了哈哈。下次來杭州絕對會選擇香格里拉酒店。

anniemalin

家庭出遊

山景大床房【飽覽寶石流霞景緻】

入住於2025年11月

4.3 很好

評價於：2025年11月15日

環境：地理位置絕佳，就在西湖邊，距離嶽廟和西泠印社步行五分鐘。酒店門口就是觀光車站和觀光船碼頭。大堂門口的桂花樹在金秋季節會飄來陣陣暗香服務：特別感謝前台的Cassie Chai女士。入住當天恰逢中雨，天氣寒冷，預訂的房間還沒有打掃好，柴女士幫忙辦理入住手續後，看我家長者行動不便，特意帶我們去行政酒廊休息，並且囑咐服務員給我們端上熱飲暖身。設施：設施陳舊，衞生間很小，淋雨衹能站在浴缸裡，對長者不太方便。窗戶隔音不好，每天凌晨兩點半都會被樓下車輛拉貨送貨聲音吵醒